Gewährleistung & Garantie
1 Jahr Gewährleistung – Was das für dich bedeutet
Bei DD-Parts24 erhältst du auf alle Ersatzteile eine 12-monatige Gewährleistung ab Kaufdatum. Das gilt für Pumpen, Regler, Gebläse, Hydraulikschalter und alle weiteren Komponenten in unserem Sortiment.
Was ist abgedeckt?
- Funktionsmängel, die bei bestimmungsgemäßem Einsatz auftreten
- Defekte, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind
Was ist nicht abgedeckt?
- Schäden durch unsachgemäßen Einbau oder Betrieb
- Normale Verschleißerscheinungen
- Schäden durch äußere Einwirkung (z. B. Überspannung, Wasserschaden)
Wie gehst du im Garantiefall vor?
- Kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung
- Wir prüfen den Fall und melden uns innerhalb von 2 Werktagen
- Nach Bestätigung erhältst du Rücksendehinweise oder direkt Ersatz
Unsere Gewährleistung gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten nach deutschem Recht (§ 437 BGB).